Hur förstår du kontrollerna av kontot hos Slottio?
Kontroller av kontot har olika uppgifter. Vissa skyddar åtkomsten, medan identitetskontroller hjälper till att bekräfta vem som använder kontot, särskilt vid uttag.
Skapa ett konto hos Slottio och välj ett spel.
Det blir lättare att förbereda sig om du skiljer mellan dessa syften och ser när en kontroll kan bli aktuell. För en aktuell överblick över villkor kan du läsa information om Slottio innan du hanterar ett uttag.
Skilj på inloggningsskydd och identitetskontroll
Tvåfaktorsautentisering och kryptering hör till kontosäkerhet, men fungerar inte på samma sätt. Tvåfaktorsautentisering innebär ett extra led vid autentisering, medan kryptering är ett tekniskt skydd för information. KYC, alltså kundkännedom, handlar i stället om att verifiera identitet och underlag. Uppgifterna nedan visar vilken roll varje åtgärd har och när den är relevant.
| Kontroll | Syfte | När den är relevant |
|---|---|---|
| Tvåfaktorsautentisering | Ger ett extra autentiseringsled. | Vid kontoinloggning när funktionen används. |
| Kryptering | Är ett tekniskt skydd för information. | Som en del av hanteringen av kontodata. |
| KYC vid uttag | Bekräftar kundens identitet och underlag. | Vid varje uttagsbegäran. |
| KYC-tröskel för insättning | Angiven nivå är EUR 2 000. | I samband med insättningar. |
För KYC kan begärda handlingar omfatta en statligt utfärdad fotolegitimation, en selfie där du håller legitimationen, ett aktuellt kontoutdrag eller en el- eller vattenräkning. Underlag om pengarnas ursprung och ett foto av kortet som använts för insättning kan också efterfrågas. Vilka handlingar som behövs beror på vilken kontroll som begärs; listan betyder inte att varje dokument alltid behövs.
Välj ditt spel och sätt igång.
Kontrollera även skillnaden mellan den angivna tidsuppgiften och en garanti. Verifieringen uppges vanligtvis vara klar inom 48 timmar, men det är en typisk tidsram, inte ett löfte om att varje ärende går lika snabbt. Kontot kan dessutom omfattas av riskbedömning vid start och under kundrelationen, och den kan förändras med kontoaktiviteten. Därför är en uttagsbegäran den tydligaste tidpunkten att vara redo för identitetskontroll.
En praktisk ordning inför kontoanvändning och uttag
Du behöver inte behandla varje inloggning som en uttagskontroll. Följ i stället en ordning som håller åtkomstskydd och verifieringsunderlag åtskilda:
- Använd en enhet som du själv kontrollerar och skydda den med skärmlås. Det minskar risken att någon annan kommer åt en aktiv session.
- Kontrollera kontots säkerhetsinställningar och använd tvåfaktorsautentisering om den är tillgänglig för ditt konto.
- Om du planerar ett uttag, se efter om en verifiering begärs och förbered bara de handlingar som efterfrågas. Se till att bilder och dokument går att läsa.
- Skicka underlagen genom den process som visas i kontot. Om något är oklart kan du kontakta support på support@slottio.com.
Att ha handlingar redo kan göra det enklare att svara på en begäran, men det innebär inte att granskningen hoppas över eller att uttaget behandlas inom en viss tid. Uppgifterna anger också att personuppgifter sparas i fem år. Det är en uppgift om lagringstid, inte en tidsgräns för hur länge en enskild verifiering tar.
Mobil åtkomst ändrar inte kontrollernas syfte
Slottio erbjuder mobilanpassad åtkomst via webbläsaren för smartphones och surfplattor, inte en inbyggd app. Du använder alltså en webbsida även när du spelar eller hanterar kontot på en mindre skärm. Själva KYC-kravet vid uttag ändras inte av att du använder mobilen.
Mobilen kan däremot påverka hur enkelt du genomför momenten. Dokumentbilder kan tas direkt med kameran, men kontrollera att hela handlingen syns och att texten går att läsa innan du skickar den. Undvik att spara identifierande dokument på en delad enhet, och logga ut när du är färdig om någon annan kan använda den. Det är praktiska sätt att skydda åtkomsten; de ersätter inte den identitetskontroll som kan begäras för ett uttag.
